Публичная оферта на оказание гостиничных услуг
Основные понятия:
Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://gorkyhotel-nn.ru/ без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Бронирование в отеле «Gorky».
Гость (Покупатель) — лицо, акцептовавшее публичную оферту, размещающее бронирование и приобретающее гостиничные услуги у ООО «СервисСтрой».
Исполнитель (Отель) — ООО «СервисСтрой» (ИНН 5262365022), адрес: 603104, г. Нижний Новгород, ул. Нартова, д. 23А.
Сайт — https://gorkyhotel-nn.ru/, принадлежащий Исполнителю, на котором представлены Услуги, условия оплаты и бронирования.
Заказ (Бронирование) — должным образом оформленный запрос Гостя на предоставление гостиничных услуг.
1. Общие положения
1.1. Исполнитель осуществляет оказание гостиничных услуг через систему бронирования на Сайте.
1.2. Оформляя Бронирование, Пользователь соглашается с условиями оказания услуг, изложенными в настоящей оферте. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование сервиса.
1.3. Настоящая оферта регулируется Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в РФ».
2. Предмет оферты
2.1. Предметом является предоставление возможности Пользователю бронировать и оплачивать проживание в отеле «Gorky» для личных нужд.
3. Порядок бронирования и оплаты
3.1. Цены на услуги указываются на Сайте в разделе бронирования.
3.2. Оплата производится банковской картой или иными способами, указанными при оформлении.
3.3. При оплате картой обработка платежа происходит на защищенной странице процессинговой системы, сертифицированной по стандарту PCI DSS.
4. Отмена и возврат
4.1. В случае невозвратного тарифа денежные средства при отмене не возвращаются.
4.2. При стандартном тарифе отмена без штрафа возможна не позднее чем за 24 часа до даты заезда. При более поздней отмене взимается штраф в размере стоимости первых суток проживания.
5. Ответственность
5.1. Исполнитель не несет ответственности за перебои в работе Сайта по техническим причинам.
5.2. Гость несет ответственность за достоверность предоставленных данных (ФИО, телефон, email).